O software ideal para análise detalhada de grandes dados de redes
sociais como Facebook e Twitter.
Uma nova coleção de nós e caixas de diálogos para análise de redes
sociais foram adicionados aos softwares IBM SPSS Statistics e IBM
SPSS Modeler na forma de uma extensão para a ferramenta.
Essa nova extensão é extremamente útil para a análise das interações
dos clientes com suas mídias sociais. Ela lhe proporciona um acesso
fácil aos dados de mídias sociais, através dos nós para Facebook e
Twitter que possuem uma interface objetiva e de fácil entendimento.
Extensões para a o Facebook:
Há três novas caixas de diálogos para acesso de dados no Facebook:
Facebook Posts
Importa as postagens de uma
página pública. Mostrando os
últimos (n) posts com detalhamento
de curtidas, criação, e principalmente
quantidade de likes, comentários e
compartilhamento. Muito útil para
analisar o desempenho e popularidade
das postagens.
Facebook Comments
Importa os comentários de um
determinado post público do
Facebook.
Facebook Reactions
Importa as reações a uma lista de
posts públicos de uma página do
Facebook. Com essa caixa de
diálogo é possível acrescentar em
sua análise os sentimentos dos
posts que o Facebook oferece
(curtir, amei, haha, uau, triste e grr). Uma ferramenta útil para
detectar o sentimento das pessoas/clientes em relação as suas
postagens.
Extensões Twitter
Você tem as seguintes opções para acessar os dados do Twitter:
Twitter Trends
Veja os assuntos mais comentados
no Twitter em um local específico ou
em todo o mundo.
Twitter Search
Escolha uma palavra- chave e veja
informações sobre os últimos tweets
sobre o assunto, com detalhes como:
nome de usuário, retweets, fonte
da publicação, localização do usuário
e muito mais.
Twitter Users
Veja todos os detalhes de uma lista
de usuários que twittaram sobre
uma determinada palavra-chave.
Essa caixa de diálogo é ideal para
quem deseja o detalhamento do
usuário com toda sua descrição como,
nome do usuário, quantos seguidores
ele possui,localização, entre outras
informações.
Twitter Timelines
Obtenha todos os tweets de uma
lista de usuários. Essa caixa é ideal
para quem deseja descobrir o que
determinados usuários estão falando.
Escolha o número limite de tweets
por usuário que desejar.
Extensões para o YouTube
Existem três novas caixas de diálogo para acesso aos dados no YouTube:
YouTube Estatísticas
Veja as estatísticas de um vídeo ou de um canal, sendo por listas de canais e videos de um determinado canal ou vídeo.
YouTube Comentários
Importe os comentários do vídeo que você desejar, podendo ordenar por relevância ou tempo.Isso ajuda a filtrar os comentários específicos que você precisa, mostrando quando, e quem comentou.
YouTube Pesquisa
Pesquise por vídeos ou canais específicos utilizando um termo para sua pesquisa e escolha como quer ordenar esses resultados. Também é possível fazer a pesquisa por localidade (longitude, latitude e raio por km). Se preferir pesquisar por todos os vídeos de um determinado canal, deixe o termo de pesquisa em branco e use a opção “Limitar a busca de videos apenas ao canal.“ |